İptal, İade, Değişim
İptal, İade ve Değişim Politikası
[Avcılar Elektrik]" ("Şirket") olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı ve alışveriş deneyimlerini olabildiğince keyifli hale getirmeyi amaçlıyoruz. Bu amaçla, ürünlerimizle ilgili net ve şeffaf bir iptal, iade ve değişim politikası sunmaktayız.
1. İptal Hakkı
- Mesafeli Satış Sözleşmeleri: Tüketici Kanunu'na göre, mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici, malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cayma ücreti ödemeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma Hakkının Kullanılması: Cayma hakkınızı kullanmak için, yasal sürenin sonuna kadar [Şirket Adı] adresine veya [iletişim bilgileri] numaralı telefona yazılı olarak bildirmeniz veya yasal sürenin sonuna kadar [web sitesi] adresindeki iade formunu doldurmanız gerekmektedir.
- Cayma Hakkının Sonuçları: Cayma hakkınızı kullanmanız halinde, Şirket tarafından size ödenen tüm tutarlar, cayma bildiriminizi aldıktan sonra en geç 14 gün içerisinde iade edilir.
2. İade ve Değişim
- İade ve Değişim Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değiştirebilirsiniz.
- İade ve Değişim Şartları: İade veya değişim talebinde bulunabilmeniz için ürünlerin orijinal ambalajında, faturası veya irsaliyesi ile birlikte ve kullanılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Kargo Ücreti: İade veya değişim işlemlerinde kargo ücreti Şirket tarafından karşılanmaz.
- İade ve Değişim İşlemi: İade veya değişim işlemi için [Şirket Adı] adresine veya [iletişim bilgileri] numaralı telefona yazılı olarak bildirmeniz veya yasal sürenin sonuna kadar [web sitesi] adresindeki iade formunu doldurmanız gerekmektedir.
3. Özel Şartlar
- Hijyenik veya Kişisel Ürünler: Hijyenik veya kişisel ürünler, iade veya değişim kabul edilmez.
- İndirimli veya Kampanyalı Ürünler: İndirimli veya kampanyalı ürünlerde iade veya değişim koşulları farklılık gösterebilir. Satın alma işleminizi gerçekleştirirken bu tür ürünlere ilişkin özel iade ve değişim koşullarını incelemenizi rica ederiz.
4. İletişim
Iptal, iade ve değişim ile ilgili her türlü sorunuz için [Şirket Adı] [iletişim bilgileri] numaralı telefondan veya [web sitesi] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
5. Yasal Bilgiler
Bu İptal, İade ve Değişim Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarıyla yönetilecek ve yorumlanacaktır.
[Avcılar Elektrik] olarak, müşterilerimizin memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktayız. Bu nedenle, iptal, iade ve değişim işlemlerini olabildiğince kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
